COMPETENCES D'ULYS SOFT
Présent en France et dans les Dom Tom.
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Depuis plus de 20 ans au service des collectivités, ULYS SOFT représente aujourd'hui plus de
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Le mot du Président
"Depuis 1992, ULYS SOFT conçoit des applications en rapport avec la gestion documentaire (GED). Tout d'abord principalement orienté vers l'industrie (gestion de plan numérisé), nous avons depuis 1999 dirigé notre activité vers le marché des collectivités territoriales (tout en conservant un certain nombre de clients privés).
Le succès de nos produits repose sur plusieurs composantes dont les principales sont les suivantes :
- Nos logiciels sont pensés pour être simples d'utilisation. Pour citer Steve JOBS : "La simplicité est la sophistication ultime"
- Le développement de nos applications est systématiquement réalisé en partenariat avec des clients.
- Notre support technique est réactif et compétent.
Avec plus de 200 clients, ULYS SOFT est l'un des principaux acteurs dans le domaine de la gestion du courrier et des délibérations.
Nous avons à coeur de mettre à disposition du plus grand nombre, des logiciels accessibles et ergonomiques afin de simplifier la gestion quotidienne."
Vincent PASQUIER
Président
L'historique des produits
- 1992 : DOTELEC "Gestion Globale de Documents"
- 1999 : DOTELEC "Gestion de Courrier"
- 2001 : DOTELEC "Délibérations"
- 2004 : version Web des applications
- 2008 : DOTELEC "Personnalités"
- 2010 : DOTELEC "Le Portail"
L'équipe
ULYS SOFT met à la disposition de ses clients une équipe de techniciens de haut niveau et un service commercial disponible et réactif.
L'accueil téléphonique est personnalisé dès la 1ère seconde, nous gérons directement notre relation clientèle (pas de plateforme téléphonique).
Les services et prestations
ULYS SOFT assure des prestations complémentaires à la commercialisation des logiciels DOTELEC :
- l'audit et le conseil pour la mise en place des solutions
- l'installation et le paramétrage des logiciels DOTELEC
- l'accompagnement à la prise en main
- la formation aux produits (ULYS SOFT est agréé centre de formation) : des administrateurs, des utilisateurs
- l'assistance téléphonique (pas de plateforme téléphonique)
- l'animation du site dédié à l'assistance et au support technique
- la maintenance et les mises à jour de ses logiciels
- la migration des logiciels DOTELEC vers de nouveaux serveurs
- le développement spécifique à la demande des clients
L'engagement qualité
Ulys Soft est une entreprise française, basée en Rhône-Alpes, dans l'agglomération d'ANNECY. Tous les logiciels DOTELEC sont testés avant leur mise en service chez le client. Les versions évoluent à partir des remarques et demandes faites par ces derniers.
Dans une démarche d'assurance qualité, ULYS SOFT réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de l'ensemble de sa clientèle. Résultat de l'enquête qualité automne 2010 : 97% de satisfaction globale (pour visualiser les résultats détaillés, cliquez ici )
Le support technique est assuré par des techniciens basés au siège d'Ulys Soft à Seynod, à côté d'Annecy (France).
Afin de garantir la pérennité de ses logiciels, la société ULYS SOFT est affiliée à l'AGENCE POUR LA PROTECTION DES PROGRAMMES (APP) .
La contribution pour l'environnement
Sensibilisée à la protection de l'environnement, l'équipe d'ULYS SOFT participe, humblement, à sa préservation par diverses actions quotidiennes :
- Tri sélectif
- Economie d'énergie et d'eau
- Dématérialisation du courrier et des documents (DOTELEC GGD et DOTELEC COURRIER)(peu d'impression)
- Envoi par mail privilégié
- Impression sur papier recyclé ou CFC (quand l'impression est indispensable)
- Trajets professionnels effectués de préférence en train ou par co-voiturage
- Démonstration en ligne de nos logiciels privilégiée
- STOP PUB sur notre boîte aux lettres
- Consommation de thé et café bio-équitables dans nos bureaux
- Non utilisation de gobelet plastique au bureau
Recrutement
Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de candidature à l'adresse ci-dessous.
